Instalasi HelpDesk

Berikut saya memposting untuk instalasi Aplikasi HelpDesk berbasis Web

1. Instal Xampp, lalu jalankan

2. masuk ke folder C:\xampp\htdocs\ lalu buat folder "hesk"

3. extract file Hesk ke dalam folder tersebut

4. buka browser, ketik "localhost/hesk/install"

5. pilih Click here to INSTALL HESK >>

6. Pilih I ACCEPT (Click to continue) >>

7. Buka tab baru ketik "loaclhost/phpmyadmin"

8. Pilih SQL, lalu copy paste kode di bawah ini (bisa diubah untuk username dan passwordnya/ bebas)

CREATE DATABASE `hesk` 

DEFAULT CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_general_ci;

CREATE USER 'hesk-owner'@'localhost'; 

CREATE USER 'hesk-owner'@'127.0.0.1';

CREATE USER 'hesk-owner'@'::1';

SET PASSWORD 

FOR 'hesk-owner'@'localhost' = PASSWORD('hesk123$%');

SET PASSWORD 

FOR 'hesk-owner'@'127.0.0.1' = PASSWORD('hesk123$%');

SET PASSWORD 

FOR 'hesk-owner'@'::1' = PASSWORD('hesk123$%');

GRANT ALL PRIVILEGES ON 

`hesk`.* TO 'hesk-owner'@'localhost' WITH GRANT OPTION;

GRANT ALL PRIVILEGES ON 

`hesk`.* TO 'hesk-owner'@'127.0.0.1' WITH GRANT OPTION;

GRANT ALL PRIVILEGES ON 

`hesk`.* TO 'hesk-owner'@'::1' WITH GRANT OPTION;

Pilih Go

9. Lanjut ke instalasi Hesk tadi, masukkan data-data sesuai dengan skrip di atas tadi, lalu pilih Continue to step 4

10. Hapus folder "install" yang berlokasi di C:\xampp\htdocs\hesk

11. jadi deh...buka localhost/hesk untuk pembuatan ticketing dan localhost/hesk/admin untuk ke admin panel nya